Jakarta -
Pelanggan prabayar PLN harus mengisi token listrik dengan memasukkan 20 digit angka ke meteran atau disebut kWh meter. Untuk bisa mendapatkan nomor token, detikers harus membelinya terlebih dulu.
Kini, membeli token listrik PLN bisa dilakukan secara online. Bahkan, sudah banyak e-commerce hingga e-wallet yang menyediakan fitur pembelian token PLN dengan berbagai promo menarik.
Namun, masih ada beberapa orang yang tidak paham cara membeli token listrik PLN. Bahkan, saat memasukkan nomor token ke meteran juga kerap kebingungan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tapi jangan khawatir, simak cara membeli token listrik secara online dan cara mengisinya di meteran dalam artikel ini.
Cara Membeli Token Listrik Secara Online
Ada sejumlah cara untuk membeli token listrik lewat online. Simak langkah-langkahnya di bawah ini yang telah dirangkum detikFinance.
1. Beli Token Listrik Lewat Tokopedia
- Buka aplikasi Tokopedia di smartphone
- Di halaman utama, pilih menu 'Top-Up & Tagihan'
- Pilih opsi 'Listrik PLN'
- Di kolom 'Jenis Produk Listrik' pilih menu 'Token Listrik'
- Kemudian masukkan nomor meter atau ID Pelanggan PLN di kolom bawahnya
- Lalu pilih nominal token listrik yang ingin dibeli, mulai dari 20 ribu hingga 50 juta
- Jika sudah benar, klik 'Bayar' dan klik 'Pilih Pembayaran'
- Lakukan pembayaran sesuai metode yang dipilih
- Jika sudah dibayar, nantinya akan muncul 20 digit nomor token listrik yang bisa diisi ke meteran.
2. Beli Token Listrik Lewat Shopee
- Buka aplikasi Shopee di smartphone
- Di halaman utama, pilih menu 'Pulsa, Tagihan, dan Tiket'
- Lalu pilih opsi 'Listrik PLN'
- Setelah itu pilih menu 'Token Listrik'
- Masukkan nomor ID Pelanggan PLN
- Kemudian pilih nominal token listrik yang ingin dibeli, mulai dari 20 ribu hingga 10 juta
- Jika sudah benar, klik 'Lanjutkan'
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan, kemudian ketuk 'Bayar Sekarang'
- Jika sudah dibayar, nantinya akan muncul 20 digit nomor token listrik yang bisa diisi ke meteran.
3. Beli Token Listrik Lewat GoPay
- Buka aplikasi GoPay di smartphone
- Di halaman utama, pilih menu 'PLN'
- Kemudian ketuk opsi 'Token'
- Setelah itu masukkan ID Pelanggan PLN
- Lalu pilih nominal token listrik yang ingin dibeli, mulai dari 20 ribu hingga 10 juta
- Jika sudah benar, klik 'Lanjut'
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan, kemudian ketuk 'Bayar'
- Jika sudah dibayar, nantinya akan muncul 20 digit nomor token listrik yang bisa diisi ke meteran.
4. Beli Token Listrik Lewat OVO
- Buka aplikasi OVO di smartphone
- Di halaman utama, pilih menu 'PLN'
- Kemudian ketuk opsi 'Token Listrik'
- Masukkan nomor meter atau ID Pelanggan PLN
- Setelah itu klik 'Lanjutkan'
- Pilih nominal token listrik yang ingin dibeli, mulai dari 20 ribu hingga 10 juta
- Kemudian klik 'Konfirmasi' untuk melakukan pembayaran
- Jika sudah dibayar, nantinya akan muncul 20 digit nomor token listrik yang bisa diisi ke meteran.
Cara Mengisi Token Listrik dengan Benar
Agar tidak salah saat memasukkan token listrik di meteran kWh, simak langkah-langkahnya di bawah ini:
- Siapkan 20 digit nomor token listrik yang sudah dibeli
- Periksa sisa token listrik yang tertera pada mesin meteran
- Masukkan 20 digit nomor token listrik dengan menekan tombol angka pada meteran
- Jika salah memasukkan nomor token, tekan tanda panah ke bawah untuk menghapus
- Tekan tombol enter (biasanya berwarna merah) di bawah angka 9 pada meteran
- Pastikan muncul status "BERHASIL" untuk memastikan pengisian token berhasil dilakukan
- Periksa lampu meteran, jika berubah menjadi hijau, menunjukkan status kredit listrik masih mencukupi
- Jika muncul tulisan "GAGAL", ulangi proses dengan memasukkan 20 digit nomor token dengan benar.
Penyebab Muncul Tulisan "Gagal" saat Isi Token Listrik
Dilansir akun Instagram resminya @pln_id, ada beberapa faktor yang menyebabkan token listrik gagal terisi. Penyebab paling umum karena salah memasukkan nomor token di meteran. Untuk itu, cobalah input 20 digit angka token secara perlahan agar tidak terjadi kesalahan.
Kesalahan lainnya bisa disebabkan karena salah memasukkan nomor meteran atau ID pelanggan PLN dengan benar. Untuk itu, cek kembali ID pelanggan sebelum melakukan pembayaran, pastikan apakah sudah sesuai atau tidak.
Hal ini terkadang sering terjadi pada banyak orang, sehingga token listrik yang telah dibeli tidak bisa diisi di meteran rumahnya, meskipun angka yang diketik sudah benar.
Apabila kamu membeli token listrik di aplikasi e-commerce, pastikan untuk melakukan pembayaran dengan benar. Jika sudah dibayar, nantinya akan muncul 20 digit angka token listrik di aplikasi tersebut yang bisa dimasukkan ke meteran.
Jika terjadi masalah yang cukup rumit, cobalah menghubungi call center PLN di nomor telepon 123. Selain itu, kamu juga bisa melakukan pengaduan lewat aplikasi PLN Mobile yang bisa diunduh di smartphone.
Demikian empat cara membeli token listrik secara online dan cara mengisinya di meteran. Semoga membantu.
(ilf/fds)