17 hours ago
3
Jakarta -
Teknologi otomotif dengan teknologi cloud dan AI akhirnya bersinggungan dan tampaknya tak bisa dilepaskan. Inilah trend yang sedang terjadi.
Country Director Google Cloud Indonesia, Fanly Tanto dalam keterangan yang diterima detikINET, Jumat (21/2/2025) mengatakan produsen otomotif sekarang gencar memakai cloud dan kecerdasan buatan (AI). Di tahun 2025 ini tampaknya akan ada beberapa hal yang terjadi.
1. Peningkatan efisiensi operasional berbasis AI generatif
Produsen seperti Toyota telah memanfaatkan AI Hypercomputer dari Google Cloud untuk menjalankan AI dengan latensi rendah di berbagai pabrik perakitan di lokasi terpencil. Platform AI berbasis cloud telah membantu Toyota mengotomatisasi pekerjaan repetitif dan padat karya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tim riset dan pengembangan juga terbantu AI generatif untuk melakukan desain lebih cepat. Dari sisi penjualan, dealer mengadopsi AI untuk pelayanan pelanggan, teknisi juga dibantu AI untuk mendiagnosa masalah mobil.
2. Pembelian mobil tanpa hambatan dengan AI generatif
AI diprediksi juga akan menyempurnakan pengalaman pembelian mobil. AI generatif menawarkan solusi untuk menyederhanakan perjalanan pelanggan, mulai dari riset awal hingga layanan purna jual.
Ford dan ALVA menerapkan personalisasi konsumen berbasis AI untuk menyesuaikan pengalaman pembelian. ALVA yang memproduksi motor EV, memakai AI generatif untuk memberikan informasi real-time mengenai perilaku berkendara, kepada tim servis.
Dalam layanan purna jual, Volkswagen memakai asisten berbasis AI generatif dalam aplikasi myVW, untuk pemilik My24 Atlas dan Atlas Cross Sport. Asisten AI ini bisa ditanyai seputar problem mobil.
"Yang mampu menghadirkan pengalaman tanpa hambatan di seluruh titik interaksi, baik fisik maupun digital, akan membedakan diri mereka dari kompetitor, memperkuat loyalitas pelanggan, dan meningkatkan daya saing pasar," kata Fanly Tanto.
3. Agen AI multimodal buka era baru dalam berkendara
Di tahun 2025 ini, agen AI multimodal menghadirkan interaksi yang lebih personal antara pengemudi dan kendaraan, serta meningkatkan kenyamanan dan keselamatan Mereka memahami dan merespons teks, suara, dan gambar.
Mercedes-Benz, mengintegrasikan agen AI otomotif dari Google Cloud ke dalam Asisten Virtual MBUX, yang akan hadir pada Mercedes-Benz CLA baru akhir tahun ini. Pengendara bisa bertanya dan direspons cepat, mulai dari menanyakan tempat yang ingin dituju sampai ulasan terhadap tempat tersebut.
4. Peningkatan keamanan berkat AI generatif
Keamanan siber juga penting untuk mobil. Sejak 2021, aplikasi transportasi online Waymo, menerapkan proses keamanan ketat dari Google untuk mengidentifikasi dan menangani ancaman siber. Ajang balap Formula E memakai cloud dengan kemampuan intelijen ancaman, response insiden, dan operasi keamanan berbasis AI dari Google Cloud. Pada tahun 2025, AI generatif akan mampu mendeteksi aktivitas mencurigakan secara real-time
5. Munculnya rantai pasok cerdas
Terakhir, rantai pasok cerdas identik dengan rantai pasok yang tangguh dan mampu beradaptasi lebih baik terhadap perubahan. Renault misalnya memanfaatkan platform AI berbasis cloud untuk memperoleh visibilitas menyeluruh dalam rantai pasok mereka.
"Teknologi ini memungkinkan mereka melacak komponen, memantau tingkat inventaris, dan mengoptimalkan logistik secara real time," ujarnya.
Forecasting tool berbasis AI generatif dapat menganalisis kumpulan data besar. Produsen otomotif dapat mengurangi risiko, menekan biaya, serta memperkuat kolaborasi di seluruh ekosistem pemasok mereka.
Masa depan industri otomotif
Teknologi cloud dan AI kini merambah ke setiap aspek industri otomotif, mulai dari desain, produksi, penjualan, hingga pengalaman pelanggan. Hal ini membuka jalan bagi transformasi industri yang lebih maju.
"Produsen otomotif yang mengadopsi dan terus berinovasi dengan AI serta AI generatif akan muncul sebagai pemimpin pasar," pungkasnya.
(fay/fyk)
