1 day ago
5
Jakarta -
SellCell, sebuah platform penjualan ponsel bekas, melakukan survei terhadap lebih dari 2.000 pengguna perangkat seluler Samsung dan Apple di Amerika Serikat. Hasilnya menunjukkan bahwa orang-orang kurang mementingkan fitur-fitur AI.
Survei ini hanya dilakukan kepada pengguna seri Galaxy S22 ke atas dan perangkat iPhone 15 Pro ke atas, karena perangkat tersebut adalah model yang mengintegrasikan fungsi AI di Samsung dan Apple.
Dalam survei ini, menunjukkan bahwa 73% pengguna iPhone dan 87% pengguna ponsel Galaxy belum melihat adanya nilai tambah yang signifikan dengan adanya fitur-fitur bertenaga AI pada perangkat mereka.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Teknologi AI juga tampaknya tidak menjadi faktor yang sangat menentukan dalam hal pergantian OS. 16,8% pengguna iPhone mengatakan bahwa mereka akan beralih ke ponsel Galaxy yang didukung Android untuk mendapatkan fitur AI.
Di sisi lain, hanya 9,7% pengguna ponsel Galaxy yang akan mempertimbangkan untuk beralih ke ekosistem Apple. Para pembuat ponsel berharap untuk mulai memonetisasi fitur-fitur bertenaga AI pada suatu saat nanti.
Rangkaian Galaxy AI dikatakan gratis hingga akhir 2025. Namun, belum ada rincian tentang berapa biaya yang akan dibebankan Samsung untuk mempertahankan fitur-fitur tersebut.
Di sisi lain, Apple belum secara terbuka menyatakan niatnya untuk mengenakan biaya untuk Apple Intelligence. Namun, para analis memperkirakan bahwa raksasa Cupertino tersebut dapat mengenakan biaya hingga USD 20 per bulan di masa depan.
Meskipun demikian, mayoritas pengguna yang disurvei tampaknya tidak bersedia membayar biaya bulanan untuk fitur AI di ponsel cerdas mereka. Sebanyak 86,5% dan 94,5% pemilik perangkat iPhone dan Galaxy, masing-masing, mengatakan bahwa mereka tidak akan membayar untuk mempertahankan fitur tersebut.
Seri Galaxy S25 mencakup enam bulan Gemini Advanced, tingkat berbayar dari fitur AI Google. Mungkin Google percaya bahwa menawarkan yang terbaik dari rangkaian fitur bertenaga AI-nya selama periode ini akan meyakinkan pengguna untuk membayar biaya bulanan sebesar USD 20.
Menariknya, banyak pengguna iPhone yang menganggap kehadiran AI penting saat berganti ponsel. Sebanyak 47,6% pemilik perangkat Apple mengatakan bahwa hal ini merupakan faktor yang perlu dipertimbangkan saat meng-upgrade ke model yang lebih baru.
Hal ini kontras dengan jumlah orang yang tidak melihat banyak manfaat dari kecerdasan buatan pada ponsel pintar. Mereka seperti menginginkan fitur-fitur yang tersedia tetapi tidak menggunakannya secara aktif.
Meskipun demikian, hasilnya jelas tidak mencerminkan gambaran yang lebih besar. Kecerdasan buatan menjadi semakin populer di kalangan pengguna ponsel pintar. Untuk waktu yang lama, ChatGPT adalah aplikasi gratis yang paling banyak diunduh di App Store Apple. Produk OpenAI digulingkan tahun ini oleh DeepSeek, chatbot bertenaga AI lainnya.
Ditambah lagi, tahun lalu, seri Pixel 9 membawa penjualan kuartalan tertinggi ke dalam jajaran produknya sejak diluncurkan. Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, ponsel Pixel memiliki integrasi AI yang kuat.
Jadi, sikap apatis pengguna yang terlihat terhadap AI tampaknya tidak ditujukan pada AI itu sendiri. Mereka mungkin hanya berpikir tentang fitur-fitur bertenaga AI yang ditawarkan Samsung dan Apple secara eksklusif.
Kedua perusahaan harus menganggap ini sebagai pesan bahwa mereka perlu meningkatkan permainan mereka jika mereka ingin mengubah rangkaian AI mereka menjadi nilai jual utama, terutama jika mereka juga berencana untuk mengenakan biaya untuk itu nanti.
(jsn/afr)
